Support rapide

NETdesk vous permet de gérer automatiquement et rapidement vos tickets pour un support client efficace.

Un label 100% Swiss Made

NETdesk est un logiciel de service client développé par une entreprise Suisse et hébergé en Suisse.

Notifications

Vos clients/utilisateurs seront informés de chaque étape et de l’avancement de leurs demandes.

Sécurité garantie

NETdesk est une application en ligne qui vous garantira des accès sécurisés via le protocole https.

Enquêtes de satisfaction

Lors de la fermeture d’un ticket, une enquête de satisfaction sera automatiquement envoyée aux clients.

Fonctionnalités de NETdesk :

• Solution Helpdesk
• Solution de facturation
• Gestion des incidents
• Gestion des techniciens
• Gestion des déplacements
• Gestion des ressources
• Enquêtes de satisfaction
• Statistiques

Mais aussi :

• Application en ligne 100% Swiss Made
• Hébergé sur notre cloud ou sur vos serveurs
• Charte graphique personnalisable
• Une application mise à jour en continue
• Logiciel disponible en marque blanche
• Mises à jour incluses dans votre abonnement
• Un team à votre entière disposition